親職教練心視界

多說肯定句　親子溝通更順暢

　承楷的媽媽在房間裡摺衣服，想到承楷上床睡覺時間快到了，卻聽到他還在客廳玩，於是大聲說：「楷楷，你不知道睡覺時間到了嗎？書包是不是還沒有整理好，你要拖到什麼時候？」

　承楷立即安靜下來，沒多久，他拿著數學作業走進房間，對媽媽說：「媽媽，書包我已經收好了，但是數學作業有兩題不會寫，你可以教我嗎？」

　媽媽略帶怒氣的說：「現在睡覺時間已經到了，你才來問數學問題，你不會自己想嗎？你有沒有想過怎麼解答這兩題？你上課沒有認真聽對不對？」

　在媽媽一連串質問下，承楷頓時眼眶泛紅說：「你到底要不要教我，為什麼要這樣講話？」

　媽媽生氣了：「你不能一回到家吃完飯，就把回家功課處理好，書包收好；沒有做到自己該做的事，是你不對。」

　從以上模擬的親子互動，你看出「否定句溝通」在哪裡嗎？多數人不大會注意自己的說話習慣，有時候可能只是平常的互動，有時候可能想表達關心，有時候是須處理問題的溝通，卻不知不覺脫口說出很多否定句，有的人還可能在臉部表情、手勢、身體姿態等「非語言訊息」中，顯現否定對方的感覺。

　否定句溝通其實帶有攻擊的意思，即使說者無意。如果生活充斥否定句，更容易激發或升高親子衝突，無法達到溝通的目的。

　孩子長期接收太多來自父母的否定，會依照父母看待自己的眼光建構自我，形成自我概念，因而容易自我否定。

　希望孩子有自信，父母要多用肯定句。有些孩子在否定式親子互動中慢慢習慣自我否定，他們可能從外在表現到內在自我認知都自卑沒自信；有些孩子可能是內在極度自卑沒自信，因此對自己吹毛求疵，奉行完美主義，再怎麼好的表現也無法自我肯定與認同，心裡痛苦萬分。

　很多事是日積月累來的。在否定句溝通和否定式親子互動中成長的孩子，可能習慣否定自己，也否定他人。如果沒有刻意練習辨識自己的說話習慣或思考方式，這種帶著負面能量的人際互動模式，會不知不覺的在親子「代間傳遞」。

　因此，有意識的改變說話習慣，練習減少句子裡的「不」、「不會」、「不能」、「不行」、「沒有」，思考後再用肯定句說出口，減少指責和批評，多以鼓勵和欣賞的眼光看孩子，親子溝通必定更順暢。

貼心建議

　‧靜心回想：在與孩子或其他人的溝通過程中，自己有哪些習慣句型、用詞、態度？尤其要回想不愉快的經驗。

　‧思考用意：如果發現有些慣用的溝通方式確實容易造成反效果，無法達成目的或會破壞關係，想想你那些表達的用意為何。

　‧換句話說：慢點說話，避免脫口而出，練習把想說的話用肯定句說出來。例如：「楷楷，睡覺時間到了，你書包收拾好了嗎？」「我們一起來想想你要問的這兩題數學怎麼做。」