疫情影響生活
新北建輔導網絡　安撫學生焦慮

　為因應確診、家人被隔離，以及在停課期間有心理輔導需求的學生，新北市建構支持網絡，對學生可能出現的身心狀況，規畫一系列輔導關懷措施，以學校為據點，整合跨局處資源，在一般生、特殊個案、確診學生有身心困擾時，提供及時的支援陪伴。

　教育局長張明文昨天表示，停課期間，學生的學習形態與生活方式有很大的變化，因此研擬多項協助方案，希望透過網站、關懷專線與視訊平臺等，幫助焦慮不安的親師生獲得心理支持。

　學校輔導團隊也研議線上轉介服務流程，透過視訊會議，評估個別需求與後續線上處理模式，讓輔導關懷不間斷。以介壽國小為例，輔導處設置「停課不停學輔導服務不中斷」網頁，詳列遠距輔導策略與線上個案轉介流程，使輔導服務科技化。三重高中則由輔導處團隊輪值，以Google Meet進行線上諮商服務，每週至少電話、視訊關懷三次，協助個案度過難關。

　另外，為安撫確診學生身心遽變，學校也啟動輔導人員關懷。例如國小三年級學生小華（化名）確診，住在防疫旅館隔離，身體不舒服加上見不到家人，內心焦慮不安；教師透過視訊關心，引導小華轉移注意力，情緒才逐漸穩定，並遵照醫師囑咐度過隔離治療期。