郵遞區號改3＋3　郵件投遞更準確
報導／李琦瑋

中華郵政公司日前表示，現行郵遞區號編碼「三加二」不敷使用，為讓郵件投遞更順暢，預定今年三月起，採用「三加三」新制，未來信件地址就算有缺漏，也能增加找到正確收件地的機會，加快準確投遞。我國何時開始有郵遞區號制度？編碼方式為何？新制又有哪些優點呢？

中華郵政公司郵務處科長曾清潭說，郵遞區號是配合郵件機器的一種地址編碼制度，讓機器辨識分類，節省人力時間，提升運作效率。
西德一九六一年首創郵遞區號制度，歐美國家相繼跟進。我國郵政總局一九六五年考察各國編碼原則，引進適合臺灣的郵政編號。一九六九年為配合郵件處理機械化方案，除了信封規格標準化，同時推行郵遞區號制度，一九七○年三月二十日正式實施三位數郵遞區號，將臺灣分為九個區，第一碼為區域編號，第二碼為縣市號碼，第三碼若為「零」，表示地方政府所在地或郵件轉口局，「零」以外則為一般郵局。

加速郵件分揀投遞
三加三投遞更準確
民國七○、八○年代，臺灣經濟成長快速，郵件遞增，為加速郵件處理，一九八五年改實施五位數郵遞區號，在原有三位數之後，再加兩位數，代表投遞區段。
曾清潭說，當時地址書寫將郵遞區號與地址合一，直式信封是先寫行政區，再橫向書寫郵遞區號，後續書寫路街名稱。
但大眾認為區號位數多，不易記憶，且使用直式信封卻需轉動信封橫向書寫郵遞區號，不符國人書寫習慣，導致書寫意願低落。郵局便順應民情，一九九一年將五位數拆成「三加二」郵遞區號，並在直式信封的右上及左下方設置郵遞區號欄，後兩碼為大宗郵件用戶「投遞專用號碼」或是一般民眾的「投遞區段序號」，大宗郵件收受戶需寫完整「三加二」碼，一般民眾寄信，只要寫對地址，填上郵遞區號前三碼即可。
曾清潭指出，隨著都市化人口增加，大樓戶數漸增，郵件投遞「段數」也增加，二位數區段碼不敷使用，投遞區段與現行郵遞區號差異甚大，無法有效分揀到投遞段，有時得以人工方式照地址判斷寄送區，耗費時間、人力、金錢。因此區段碼改制為三位數，對大宗郵件收受戶較有影響，一般民眾寫前三碼即可。
未來新制上路後，能增進郵務分揀效率、郵件作業簡化、降低人力成本、提高大宗客戶投遞效率。針對學校、政府機關、公司、大樓等處，編列後三碼，分揀處理時就能直接挑出。
他也提醒，不論編碼是「三加二」或是「三加三」，郵遞區號寫越完整越好，有助於郵局增進效率，即使有時地址漏寫，仍能藉郵遞區號判斷，建議可到中華郵政官網查詢完整郵遞區號。

各國編碼方式不同
寫清楚最有助效率
各國郵遞區號編碼不同，許多地區用數字，也有些使用英數混用，少數不使用郵遞區號。
美國郵遞區號（ZIP Code）起初是五位數，定位到州、區縣、城鎮，後來擴展成ZIP+4，可定位到區、大樓、街、路等詳細地址，寫法如「12345-6789」。
英國郵遞區號（Postcode）由英文與數字混用組成，可以有六種格式，最多有七碼加一個空白。英國路名重複情況複雜，民眾相當依賴郵遞區號，除了郵務系統作業需要，只要Google郵遞區號就能精確找到所在地大樓或街道，加上房號或門牌號碼就能定位出住址。
香港採用機械揀信系統，能辨識逾九成列印或手寫英文地址，或列印的中文地址，並個別派遞段分揀郵件，引進郵遞區號制度意義不大，因此沒有郵遞區號。

郵件投遞準確的重點，在於寫對郵遞區號。但很多人都搞不清楚，常仰賴郵務人員，建議郵局多宣導正確觀念，如在信封背後或上郵政網站查詢，才能加快準確投遞。
葉阡妤‧臺中市大楊國小六年甲班

有一次去郵局寄信，郵政窗口的阿姨提醒我要寫郵遞區號，那時就知道這是為了增加機器分信效率設置的。郵遞區號增為3+3助人利己，不但減少人力時間，也可以讓自己的信件早點到達，一舉兩得。
謝名竑‧苗栗縣東興國小五年甲班

增加郵遞區號碼數對現代人來說沒有很大的影響，因為在3C當道的今日，多數人使用手機、電腦傳遞資訊，習慣使用郵寄方式的人相對較少。突然增加碼數，使用者未必能適應，提高效率的效能不大。
施妤蓁‧彰化縣洛津國小六年乙班