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美國大選翻盤 民調準不準？
美國總統大選落幕，共和黨候選人川普擊敗民主黨候選人希拉蕊，將成為美國第四十五任總統。不過，大選前，美國民調與主流媒體一路看好希拉蕊應該會當選，結果開票過程卻是川普一路強壓希拉蕊，最後跌破眾人眼鏡，入主白宮。先前英國脫歐公投，民調也認為「留歐」會獲勝，最後結果卻是「脫歐」勝出，民調信度再度受質疑。
民意調查準不準確？政治大學選舉研究中心主任蔡佳泓表示，選舉結果是唯一驗證民調是否準確的方式，美國大選兩候選人在選前的差距都不大，未來民調若考慮「過去投票習慣」當參數，可能會更接近實際現象；另外，美國的民調有網路、室內電話、手機採樣，因此取樣判讀時要更小心，這都是未來值得研究的課題。
文化大學資訊傳播學系主任柯舜智則說，「民調通常只供參考」，且傳統民調是打室內電話，但是現在少有人接聽市話，取樣方向應該再調整。
文化大學大傳系主任湯允一則說，其實本次美選民調沒有失準，兩方候選人的差距都在抽樣誤差允許範圍內，若是看選民投票的票數，希拉蕊得票率是百分之四十七點八，還高過川普百分之四十七點五，和民調結果符合，只是在選舉人制度上敗陣。
沉默螺旋 逆勢反撲
網路同好 找到溫暖
選前美國主流媒體一面倒向希拉蕊，也使支持川普「沉默的螺旋」，轉往網路找尋志同道合的人形成「同溫層」，最後這些群眾逆勢反撲。湯允一表示，這也是讓川普當選的原因。
湯允一解釋，「沉默的螺旋」現象有兩個前提：其一是，大家皆認為大眾媒體報導的事、表達的意見，是大眾重視的，也反映了大家的意見，但事實上卻不一定；其二是，人是群居動物，不喜歡被特殊看待，也不想特立獨行，以免帶來困擾。在這兩個前提下，當所有媒體都一面倒看好希拉蕊，支持川普的人便不敢對外表態自己的意向，於是就越會保持沉默。
然而，這些人心裡想的與主流媒體相左時，即產生「認知不和諧」的矛盾，為了解決矛盾，就上網找尋同好，所以川普支持者多在社群媒體找到溫暖及同伴。因此，川普臉書人數多過希拉蕊上千萬人。
川普成功 有跡可尋
利用社群 製造話題
柯舜智說，川普會當選其實有跡可尋，因為一則推特只能上傳一百四十個字，他習慣使用輕薄短小的語言製造話題，加上使用手機看訊息的人也不愛長篇大論，成功抓住行動通訊族群的喜好。而且只要在網路上掀起話題，主流媒體自然會報導，可說「用社群綁架主流媒體」，因此川普不花一毛錢，卻賺到了比希拉蕊更大效益的電視廣告效果，「網紅」變總統。
資訊時代早就到來，柯舜智說，現在的兒少都是「數位原住民」，對於資訊接受上要特別注意，不要被牽著走。湯允一則說，大眾傳播媒介的確是資訊來源的管道之一，但在相信資訊前，必須要用科學的方式證實。
圖說：
美國大選選前媒體及民調公司的民調結果顯示，川普的支持率一直處於落後，但開票結果，川普卻一路領先，致使民調的準確度受到質疑。上圖為選前川普在造勢場合演說；左圖為民眾排隊進入投票所。
美聯社
報導／阮筱琪
我認為，民調是不準的，因為網路比電話更發達，而且會接受電話民調的人，比會用網路的人少；接受電話民調的人，很可能是隨便回答。主流媒體支持希拉蕊，而川普利用網路的支持勝選，這代表民調不一定能完全表達人民的真正想法。
陳歆恩‧臺南市新化國小五年四班。
選舉民調當作參考就好，最重要的還是候選人的政見與想法，是否能被大多數人接受；如果大多數人都唾棄這位候選人，他也不可能當選。民調會受到許多媒體操作，所以不一定能真正反映大家想法，只要大多數人對這位候選人抱持肯定態度，就不必在意民調結果。
周泳伶‧新北市秀山國小六年八班
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