未雨綢繆 因應AI時代
AI時代來臨,很多工作都將被AI取代,據媒體報導,歷史學者、政治學者、券商後臺人員、銀行員、作家、乘客服務員、電話行銷、口譯翻譯員、程式設計員、媒體新聞分析及採訪員、數學家、統計、記帳員、旅行社櫃檯員、公關接待、出版社校對排版、廣播主持人等工作都會逐漸消逝。
根據麥肯錫研究,全球有百分之八十八企業已導入AI,其中八成以「效率提升」為主要目標。AI已從輔助工具轉為決策中樞,主導資料整合與洞察生成。因速度更快,模式辨識超越人類,具決策、預測與自學力,企業將從「經驗導向」轉為「模式導向與預測導向」。
父母開始擔心孩子未來的工作。輝達執行長黃仁勳建議,比工程師更不會被AI取代的工作,如電工、管線、泥水工、木工等技術職業將倍數成長。美國目前約短少六十萬名工廠工人與五十萬名建築工人。因應職場變化,美國教育部已將「擴充技職課程」作為政策重點,部分Z世代也開始轉向技職路線。這些值得我國教育部借鏡。
AI無法複製人的特質,美感、感情及溫度,許多精緻人文價值的技術,AI很難取代。AI只能在規格化的工作、繁複性工作中取勝,人類將會從適應中走出自己的路。但政府應在教育和未來職場未雨綢繆,提早因應。