布朗博士的腦科學世界Dr.Brown

熟悉感　導致記憶錯誤

　在司法程序中，常請目擊證人或受害者對人臉進行記憶指認，但憑人臉指認，事實上非常困難而且容易出錯。為什麼這項作業會這麼容易出錯呢？主要的原因之一，就是「熟悉感」會導致記憶錯誤。

心理學家湯姆森明明有不在場證明，卻被遭歹徒傷害的人指認為罪犯。

重大創傷混淆記憶

　當證人指認嫌犯時，如果待指認的人之中出現看起來比較熟悉的臉孔，那個人被指認的機會就會提高，儘管這種熟悉度可能和嫌犯及犯罪毫無關係。

　一九七五年曾經發生一件知名案例。澳洲心理學家湯姆森訪問美國，有一天他上實況轉播的電視節目談論他的研究，沒想到第二天警察就上門逮捕他，說有人控告湯姆森闖入民宅並有傷害行為。警察讓被害人指認嫌犯，被害人親自指認出湯姆森。

　不過，還好湯姆森有不在場證明，因為案發時，他正好接受電視訪問，所以他獲判無罪。後來調查才發現，原來案發當時，被害人剛好在觀看湯姆森的實況電視訪問。因此可能是案發時的重大創傷，導致被害人混淆了案發當時的前後相關記憶，才誤以為湯姆森就是犯人。

案發當時，被害人看的電視節目正好出現湯姆森，可能因受重大創傷而混淆相關記憶。

觀看影片誤認搶犯

　來自實驗室的證據也支持上述的記憶混淆現象。例如一九九四年的一項實驗中，實驗組的受試者被要求觀看一名男老師的教學影片；對照組的受試者則觀看女老師的教學影片。影片播放完畢，所有受試者都會再觀看女老師被搶劫的影片。

　看完搶劫影片，每一個受試者都必須從好幾張照片中指認搶劫犯。結果發現，當照片裡根本沒有搶劫犯的時候，實驗組的受試者，也就是先前看男老師上課的那些受試者，竟有高達百分之六十的人，誤認那個男老師是搶劫犯。相較之下，對照組只有百分之二十的受試者犯這種錯誤。

　而且，當照片中有搶劫犯的時候，實驗組受試者的犯錯機率雖然大幅下降，仍有百分之十八的受試者把那個男老師誤認成搶劫犯，遠高於對照組的百分之十的犯錯率。

　心理學家推測，實驗中的記憶混淆現象，可能是因為實驗組受試者事先看過男老師的影像，對他的臉有熟悉感，也因此在接下來指認的時候，就依賴這樣的熟悉感，誤以為男老師就是搶劫犯。

 　下次懷疑他人或參與指認時，留意一下是否受「熟悉感」影響呵！

研究顯示，受試者容易因為看過男老師的影像，對他的臉有熟悉感，所以誤認男老師就是搶劫犯。