村長公民課
遇網路霸凌 可以怎麼做?

文/張嘉倫 圖/嚕咪咪 (2022/2/8)
先讀故事

 當小米姐姐回家一打開門,看見小米窩在沙發上,一邊滑著手機一邊默默擦淚,讓姐姐緊張不已,趕緊上前關心小米。

 姐姐擔憂的問:「你還好嗎?你是看了感人的電影而哭泣嗎?」

 小米一見姐姐,就放聲大哭:「他們為什麼要這樣欺負我,我又沒做錯什麼!」

 姐姐一頭霧水的問:「誰欺負你啦?到底發生了什麼事?」

 小米哽咽的說:「你還記得前一陣子,你教我怎麼製作畢業短片嗎?後來我的作品被老師選上,放在網路上讓大家投票,跟其他班作品一起競爭人氣獎。」

 姐姐不解的問:「這不是一件好事嗎?」

 小米難過的說:「可是很多人不以為然,說我能力那麼差,一定是找人代做,說老師一定是瞎了眼才選我的作品,還有人放梗圖說我抄襲,結果我的按讚數不僅很少,下面還有很多批評的留言……」

 小米越說越難過,嚎啕大哭起來。

 姐姐安慰她:「你先冷靜,不要太難過,他們不懂欣賞你的作品才這麼說!」

 小米邊哭邊說:「更慘的是小風幫我說話,也被批評,甚至還被罵髒話。」

 姐姐建議:「這是學校活動,你要不要保留證據再跟老師說,並找出這些罵人的人,跟他們談談網路霸凌的影響,說不定他們會被勸服而道歉!」

 小米說:「我覺得跟老師講也沒有用,說不定會把事情處理得越來越糟,甚至還會被對方報復或排擠,我才不要!」

 姐姐擔憂的說:「可是,你這樣隱忍躲起來哭,真能解決問題嗎?」

選一選

 當你聽完小米和姐姐的對話後,你比較認同誰的觀點呢?

專家來解說

 根據兒童福利聯盟發布「二○二一臺灣學生網路霸凌現況調查」,發現近八成兒少認為現在網路霸凌情形嚴重,常見被霸凌的方式包含「被某人莫名的攻擊或指責」、「收到某人傳送給我激烈批評的訊息或留言」,以及「被某人在網路上散播傷害我的不實指控,或以謠言破壞我的名譽」。

 雖然網路霸凌以言語攻擊或散布謠言為主,但只要會造成被霸凌者身心創傷,例如難以入目或令人尷尬的影像張貼,或是性暗示的字眼等,都算是網路霸凌。

 由於網路具有傳遞範圍廣且快速,還有不易掌控特定對象的特性,大大增強了霸凌的殺傷力,容易造成被霸凌者身心巨大創傷。

 如果你遇到網路霸凌時,先不用急著生氣回應,而是將惡意攻擊的網頁內容完整保存下來,投訴給網站管理人或告知有能力處理的人,像是學校老師、家長或警察,請管理人協助刪除霸凌言論,避免擴散。如果是收到同學寄來恐嚇、威脅、怒罵等電子郵件或手機簡訊,可先封鎖他們的電子郵件地址或手機號碼,避免繼續受到傷害,再與大人商談如何妥善處理這件事。

 如果你目睹有人正在霸凌他人,應適時提醒霸凌者,這是觸法行為,千萬別因害怕被排擠而協助被霸凌者,或是為了取得認同而容忍霸凌行為,因為你的冷漠只會讓霸凌者更肆無忌憚。

 再者,如果你發現被霸凌者已經傷痕累累,可先幫助他脫離網路,尋找支持的家人與朋友商談,或是找專業諮商師,協助轉念、正面思考,像是兒福聯盟成立《我想聽你說》官方帳號(LINE搜尋@antibullying),提供被霸凌者情緒緩解的出口和正確的應對方式。