運用語言溝通板 教導構音異常孩童點餐(96年11月13日)
  文/李明洋
    日前帶特教生到學校附近的速食店進行戶外教學,想讓小朋友學會自己去櫃檯點餐。
 
  小志屬中度智障,但要教導他講出自己想要的餐點並不難;但小志有構音上的問題,要讓對方聽得懂他說的話,非常困難。因此,教學重點除了要讓小志講出自己想要的餐點外,還要讓櫃檯的工作人員了解小志的點餐內容。有鑑於此,我以「Go Talk9+語言溝通板」教導小志完成這次的點餐活動。
 
  「Go Talk9+語言溝通板」係由美國Attainment Company公司所生產,規格約一張A4大小,介面共分上、下兩個部分,上半部有三個空格,下半部有九個空格,每個空格均是按鈕,可進行錄音和放音。介面的下半部雖僅呈現九個空格,實際上卻有五個訊息圖層,所以共有四十五個訊息空格可供錄製。至於介面上半部的三個空格,主要是讓使用者錄製諸如禮貌用語、開頭話、疑問句、結尾用語等,如此,就不會因為訊息圖層的切換,而必須重新錄製主要語句。
 
  「Go Talk9+」附有圖象編輯軟體,使用者可透過軟體製作與訊息區大小相吻合的圖卡,插入溝通板夾層中,如此一來,使用者即可根據每個空格上的圖象,選擇所欲表達的訊息。
 
  在教導小志點餐技巧前,我先將速食店的餐點編輯在一張A4紙上,當作菜單;同時將各圖片編輯在溝通板的下半部介面,包括漢堡、薯條、飲料等九個圖象,並依照各個圖象錄製成九個訊息。而在上半部的三個空格裡,則分別呈現數字1、2、3,依序代表「我要外帶」、「我要單點」、「謝謝」。

  進行教學時,我先拿出事先做好的菜單,配合溝通板上的圖象,與小志進行「圖象與名稱配對」的活動,也就是我念出某樣餐點,小志就在溝通板上點出相對應的圖象,並從溝通板所發出的訊息,了解選擇是否正確。
 
  待小志了解速食店各項餐點的名稱與相對應的圖象後,接下來即教導小志操作溝通板,進行點餐的活動。
 
  首先,我將正確的點餐順序予以說明,並配合溝通板,逐一點選介面上的訊息空格,讓小志知道使用溝通板進行點餐的操作流程。接著,我將教室布置成模擬現場,讓小志實際操作溝通板,並視小志的操作情形,給予指導。經過三週左右的練習,只見小志在校外教學當天,自己拿著「Go Talk9+語言溝通板」到櫃檯,一邊操作,一邊跟著口述,最後順利點到他想吃的餐點。我則站在後面,適時提醒小志將找來的錢和發票放進口袋裡,還有就是拿著DV攝影機,將過程拍攝下來,好拿回去給小志做紀念。.
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